Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur dina personuppgifter samlas in, används och delas i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) när du besöker eller handlar på ortolindring.se (”Webbplatsen”).

1. Personuppgifter vi samlar in (Art. 6.1 b & f)

Enhetsinformation:
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in information om din enhet – såsom webbläsartyp, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade. Vi samlar även in data om vilka sidor eller produkter du tittar på, referenskällor och hur du interagerar med webbplatsen. Detta kallas ”Enhetsinformation”.

• Loggfiler: IP-adress, webbläsartyp, ISP, referens-/utgångssidor och tidsstämplar
• Web beacons, taggar och pixlar: används för att analysera användning av webbplatsen

Beställningsinformation:
När du gör (eller försöker göra) en beställning samlar vi in ditt namn, faktura- och leveransadress, betalningsuppgifter (inkl. kortnummer), e-postadress och telefonnummer.

Dessa två datatyper utgör tillsammans dina ”Personuppgifter”.

2. Cookies och samtycke (ePrivacy-direktivet)

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, förbättra användarupplevelsen och analysera besöksdata. För mer information och hur du återkallar samtycke, se vår Cookiepolicy.

3. Hur vi använder dina personuppgifter (Art. 6.1 a, b & f)

• För att behandla och leverera beställningar (inklusive betalning, frakt, fakturor och bekräftelser)
• För att kommunicera med dig om beställning eller konto
• För att upptäcka och förebygga bedrägeri
• För att skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• För att förbättra och optimera webbplatsen (t.ex. analys, kampanjspårning)

4. Utlämning av personuppgifter (Art. 6.1 a, b & c)

Vi delar dina uppgifter endast när det är nödvändigt för att:

• Driva vår e-handel via Shopify Inc.
• Utföra analys via Google Analytics (opt-out)
• Uppfylla juridiska krav (t.ex. domstolsbeslut)
• Leverera riktad annonsering (med ditt samtycke)

5. Beteendebaserad annonsering (Art. 6.1 a)

Med ditt samtycke kan vi använda dina uppgifter för riktad annonsering. Du kan välja bort via:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
  DAA: https://optout.aboutads.info

6. Do Not Track (Art. 21)

Vår webbplats stöder för närvarande inte webbläsarsignalen ”Do Not Track”.

7. Dina rättigheter (Art. 15–22 GDPR)

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Rätta, uppdatera eller radera felaktiga uppgifter
• Begränsa behandlingen av uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Få ut dina uppgifter i ett portabelt format

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@ortolindring.se.

8. Klagomål till tillsynsmyndighet (Art. 77)

Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten i Frankrike:

9. Lagring av uppgifter (Art. 5.1 e)

Vi behåller din beställningsinformation för våra register, om inte och tills du begär att vi raderar den.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla juridiska eller operativa förändringar. Det uppdaterade datumet kommer att anges högst upp på sidan.

11. Kontakt

Har du frågor eller klagomål, kontakta oss:

Orthopulse
51 Hameau des Boutons d’Or
27180 Les Baux-Sainte-Croix, Frankrike
Telefon: +33 6 36 54 88 45
E-post: info@ortolindring.se
Öppettider: Måndag till fredag, 09:00–17:00